Sepet 0

Tebrikler! Siparişiniz ücretsiz kargoya hak kazandı Ücretsiz kargoya ||miktar|| uzaklıktasınız.
Üzgünüz, bu üründen yeterli sayıda olmadığı anlaşılıyor.

İle eşleştirin
Ara toplam Özgür
Kargo, vergiler ve indirim kodları ödeme sırasında hesaplanır

Sepetiniz Boş

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Bu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), SANDA MAĞAZACILIK TİC. A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen www.shopmaksu.com internet sitesi üzerinden yapılan tüm ürün satışları ve site kullanımı için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak veya sipariş vererek, aşağıda belirtilen şartları ve politikaları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Şirket Bilgileri

Unvan: SANDA MAĞAZACILIK TİC. A.Ş.
Adres: Demirtaş Dumlupınar OSB Mah. Ortanca Sokak No:5, Osmangazi / Bursa, Türkiye
E-posta: info@shopmaksu.com
Telefon: +90 224 261 5888
Web sitesi: www.shopmaksu.com

2. Kapsam ve Uygulama

Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda yapılan mal satışlarına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Kullanıcılar, siteye giriş yaparak veya sipariş oluşturarak bu şartların tamamını kabul etmiş sayılırlar.

3. Müşteri Bilgileri

Müşteri, sipariş verebilmek için gerekli kişisel bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde sağlamakla yükümlüdür.
Bu bilgiler Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) No. 6698 uyarınca işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine dair esaslar, Gizlilik ve Çerez Politikası’nda belirtilmiştir.

4. Web Sitesinin Kullanımı

Kullanıcı, web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı;

  • Gerçek, doğru ve güncel bilgilerle sipariş oluşturmayı,

  • 18 yaşını doldurmuş olmayı,

  • Herhangi bir sahte veya yetkisiz işlem yapmamayı
    taahhüt eder.

Şirket, uygun görmediği veya şüpheli bulduğu siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Hizmetlerin Kapsamı

www.shopmaksu.com üzerinden sunulan ürünler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde teslim edilir.
Teslimat yapılabilecek bölgeler, sipariş sürecinde belirtilir.

6. Sözleşmenin Kurulması

Müşteri, çevrim içi alışveriş sürecini tamamlayıp “Ödeme Onayı” adımını geçtikten sonra ön bilgilendirme formu ve bu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul etmiş olur.
Siparişin alınmasını takiben müşteriye “Sipariş Onayı” e-postası gönderilir.
Sözleşme, Sipariş Onayı e-postasının gönderilmesiyle kurulmuş sayılır.

7. Ürünlerin Mevcudiyeti

Tüm siparişler stok durumuna bağlıdır.
Stokta bulunmayan ürünler için Şirket, benzer nitelikte alternatif ürünler önerebilir.
Müşteri önerilen ürünü kabul etmezse, ödemesi aynı yöntemle iade edilir.

8. Sipariş İptali

Müşteri, sipariş onayını aldıktan sonra 1 (bir) saat içinde siparişini iptal etme hakkına sahiptir.
Şirket, hatalı fiyatlandırma, stok tükenmesi veya dolandırıcılık şüphesi durumlarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

9. Teslimat

Siparişler, stok uygunluğu ve yoğunluğa bağlı olarak genellikle 2 ila 7 iş günü içinde teslim edilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere yapılır.
Teslimat sürecinde kontrol dışı gecikmeler olması halinde müşteriye bilgi verilir.
Teslimat, ürünün müşteri veya belirlenen kişi tarafından teslim alındığı anda tamamlanmış sayılır.

Teslim alınan ürünlerde taşıma kaynaklı hasar varsa, müşteri kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.

10. Teslim Edilememe Durumu

Teslimat sırasında alıcı adreste bulunmazsa, kargo şirketi bir bilgilendirme notu bırakır.
Müşteri, kargo şirketiyle iletişime geçerek ürünü şubeden teslim alabilir veya yeniden teslimat talep edebilir.
Ürün, 3 (üç) gün içinde teslim alınmazsa Şirket deposuna geri gönderilir ve sipariş iptal edilir.
Bu durumda, Şirket yalnızca ürün bedelini iade eder; ilk teslimat ücreti iade edilmez.

11. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dâhildir.
Kargo ücreti, ödeme aşamasında ayrıca gösterilir.
Ödemeler, web sitesinde belirtilen güvenli ödeme yöntemleri (Visa, MasterCard vb.) aracılığıyla yapılır.
Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri şifrelenir ve Şirket tarafından kaydedilmez.

12. Fatura

Faturalar, ürünle birlikte veya elektronik ortamda müşterinin belirttiği e-posta adresine gönderilir.
Şirket, e-fatura uygulamasını kullanma hakkını saklı tutar.

13. Katma Değer Vergisi (KDV)

Tüm satış işlemleri yürürlükteki KDV mevzuatına tabidir.
Ürün fiyatlarına KDV dâhildir.

14. Tüketici Hakları ve Cayma Hakkı

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için, müşteri bu süre içinde Şirket’e yazılı bildirimde bulunmalıdır (örneğin e-posta yoluyla).

İade edilecek ürünler:

  • Kullanılmamış, hasarsız, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  • Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler

  • Hijyen gereği ambalajı açılmış ürünler (örneğin iç giyim, kozmetik, vb.)

  • Tesliminden sonra dijital içerik indirilen ürünler

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren, iade süreci başlatılır ve ürün Şirket deposuna ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

15. İade Politikası

Yasal cayma süresi dışında da, Şirket uygun gördüğü hallerde ürün değişimi veya iade kabul edebilir.
Tüm iadelerde, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
İade koşulları ayrıntılı olarak İade ve Değişim Politikası’nda açıklanmıştır.

16. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm görseller, metinler, logolar, tasarımlar, ticari markalar ve diğer içerikler SANDA MAĞAZACILIK TİC. A.Ş.’ye veya lisans verenlerine aittir.
Bu içerikler, Şirket’in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

17. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Güvenlik

Web sitesinde üçüncü taraflara ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacı taşır.
Şirket, bu sitelerin içeriğinden veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.
Kullanıcı, siteye virüs, trojan veya zararlı yazılım yüklememeyi ve siber saldırıda bulunmamayı kabul eder.

18. İletişim

Şirket ile yapılacak tüm iletişimler aşağıdaki kanallardan sağlanabilir:
E-posta: info@shopmaksu.com
Telefon: +90 224 261 5888
Adres: Demirtaş Dumlupınar OSB Mah. Ortanca Sokak No:5, Osmangazi / Bursa, Türkiye

19. Bildirimler

Elektronik posta veya web sitesi üzerinden yapılan bildirimler yazılı bildirim hükmündedir.
E-posta gönderiminden 24 saat sonra bildirim alınmış sayılır.

20. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, savaş, pandemi, grev, altyapı arızası veya yasal kısıtlamalar gibi Şirket’in kontrolü dışında gelişen olaylarda, yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikme veya ifa imkânsızlığı mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda Şirket sorumlu tutulamaz.

21. Feragat

Şirket’in bu Şartlar’daki herhangi bir hakkını kullanmaması, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

22. Ayrılabilirlik

Bu Şartlar’ın herhangi bir maddesi geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse, kalan hükümler geçerliliğini korur.

23. Değişiklikler

Şirket, bu Şartlar ve Koşullar’da dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel versiyon web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.

24. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda Bursa Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

25. Geri Bildirim ve Şikayetler

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: info@shopmaksu.com
Telefon: +90 224 261 5888

Bu metin, Türkiye’de yürürlükteki e-ticaret ve tüketici mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır ve www.shopmaksu.com adresinde yayımlanmaya hazırdır.